Kategorien und KPIs mit BSC Designer entwerfen und verwalten
Kategorien und KPIs mit BSC Designer entwerfen und verwalten
Gemäß dem Balanced Scorecard Konzept sollte jedes Unternehmensprojekt einige allgemeine Elemente beinhalten. Allein das Nachdenken über Hinzufügung von Elementen kann der Unternehmensführung dabei helfen, ihr eigenes Geschäft besser zu verstehen und zu optimieren. Die vier Perspektiven sollten mit dem Ziel aufgebaut werden, Prozesse der Überwachung und Optimierung zu starten. Auch die Key Performance Indikatoren (KPIs) für jede Perspektive sollten gemessen werden und die Unternehmensplanung auffüllen. Diese Kategorien und Indikatoren sind die Grundsteine und müssen an erster Stelle eingebaut werden. Lassen Sie uns nun herausfinden, wie man die Perspektiven sowie die KPIs mit Hilfe der BSC Designer Software erstellt und verwaltet.
Öffnen Sie den Balanced Scorecard Designer, klicken Sie auf “Datei” in der oberen Symbolleiste und wählen Sie “Neu”, oder drücken Sie “Ctrl” + “N”. Ein neues Projekt wird geöffnet. Unsere Aufgabe wird darin bestehen, dieses Projekt mit notwendigen Informationen zu füllen und zu lernen, wie man die Daten ändert und mit ihnen weiter arbeitet.
Neues Projekt starten
Vier Perspektiven
Die vier Perspektiven des BSC Konzepts sind:
- Finanzperspektive;
- Kundenperspektive;
- Prozessperspektive;
- Lern- und Innovationsperspektive.
Wenn wir Perspektiven hinzufügen möchten in das gerade neu erstellte Projekt, gehen wir auf “Strategiebaum” in der oberen Symbolleiste und wählen dort “Neue Unterkategorie”. Hierzu können Sie auch mit der rechten Maustaste auf das Symbol “Balanced Scorecard” im Hauptfenster drücken und dort “Neue Unterkategorie” im Pop-up-Menü auswählen. Anschließend erscheint eine Kategorie mit dem Namen “Neue Kategorie”. Wählen Sie diese Kategorie und Sie werden ein neues Dialog-Feld im unteren Bereich sehen können. Löschen Sie in diesem Feld den Namen “Neue Kategorie” und geben Sie stattdessen “Finanzperspektive” ein. Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer ersten Perspektive! Wiederholen Sie nun den Vorgang weitere dreimal und fügen Sie die restlichen Perspektiven in den Projektbaum ein.
Neue Unterkategorie erstellen
Key Performance Indikatoren
Bedeutende Elemente, die zum Projekt gehören, sind die KPIs. Diese Indikatoren spielen eine bedeutende Rolle für das zukünftige Projektmanagement. Gemäß dem Balanced Scorecard Konzept müssen KPIs im Hinblick auf die Unternehmensstrategie definiert werden. Aus diesem Grund existieren keine allumfassenden Indikatoren für ein mit BSC Designer kreiertes Projekt, die standardisiert eingefügt werden können.
Zum Einfügen von KPIs wählen Sie eine beliebige Kategorie (zum Beispiel die “Finanzperspektive”) und gehen Sie auf die “Strategiebaum” Funktion in der oberen Symbolleiste, wählen Sie dort “Neuer Indikator”. Es wird ein neuer Indikator unter der ausgewählten Kategorie hinzugefügt. Zur Änderung des Namens wählen Sie den Indikator und geben Sie im unteren Feld den gewünschten Namen ein. Wiederholen Sie den Vorgang so oft, bis alle Indikatoren für Ihr Unternehmen unter der jeweiligen Kategorie erscheinen.
Neuen Indikator hinzufügen
Gewichte
Gewichte stellen besondere Kennzahlen in der Theorie der Balanced Scorecard dar. Jede Kategorie besitzt ihre eigene Gewichtung im Intervall zwischen 1 und 10. Diese Zahl spiegelt die Bedeutung bzw. die Wichtigkeit der Kategorie. Auch die KPIs besitzen ihre Gewichte, diese Parameter können jedoch nur innerhalb der dazugehörigen Kategorie miteinander verglichen werden. Selbstverständlich bestimmt jedes Unternehmen seine Messzahlen in Bezug auf die jeweilige Unternehmensstrategie und -Planung.
Um solche Messzahlen wie Gewichte einzubauen, wählen Sie eine Kategorie bzw. einen Indikator (zum Beispiel “Kundenperspektive”) und finden das Feld “Gewicht” im unteren Dialog-Feld. Wählen Sie dort die gewünschte Zahl aus der Liste bzw. geben Sie die Zahl selbst ein. Anschließend vergeben Sie jeder Kategorie und jedem Indikator in ihrem Projektbaum ein Gewicht.
Gewichte festlegen
Fazit
Das Entwerfen und Verwalten solcher Grundparameter wie Kategorien und Indikatoren sowie solcher Kennzahlen wie Gewichte ist ein einfach zu bedienender Vorgang mit Hilfe des BDC Desginer. Jedoch ist dies bei Weitem nicht der gesamte Prozess der Optimierung und Überwachung von Geschäften innerhalb des Balanced Scorecard Konzepts. Mehr solcher anleitender Artikel stellen wir stets zur Verfügung, um unseren derzeitigen und zukünftigen Kunden zu helfen, das Programm besser zu verstehen.
